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E-Vergabeplattform der GIZ

Support für Unternehmen

Ihnen als Unternehmen steht bei allgemeinen Fragen und Fehlermeldungen im Zusammenhang mit dem Vergabemarktplatz der GIZ unser Unternehmenssupport zur Verfügung.

Weitere Informationen zum Unternehmenssupport und eine Online-Hilfe finden Sie im Service- & Support-Center zur Vergabeplattform unter dem folgenden Link:
Zum Service- & Support-Center der cosinex GmbH

Supportanfragen können über das Formular im Service- und Support-Center oder per E-Mail support@cosinex.de eingereicht werden.

In dringenden Fällen stellen wir eine Hotline für Bieter bzw. Bewerber für Fragen zur Bedienung des Vergabemarktplatzes der GIZ zur Verfügung:

Service-Telefonnummer: 0900-1-267463
(1,49 € pro Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkkosten können abweichen)

Die Servicezeiten der Hotline sind Montag bis Freitag jeweils von 08.00 bis 18.00 Uhr.

Bei fachlichen Fragen zu einzelnen Vergabeverfahren wenden Sie sich bitte an die in der Vergabebekanntmachung angegebene Vergabestelle.

E-tendering market place of GIZ

Support for companies

As a company please contact the support if you have any general questions or need support regarding error messages that you are encountering at the e-tendering market place of GIZ.

Get further information about support and find online help by visiting the Service and Support Center at the following link:
Go to Service & Support Center of cosinex GmbH

Submit your support request by sending an e-mail to support@cosinex.de or using the online form at the Service and Support Center.

We provide a hotline for urgent questions regarding the use of the GIZ e-tendering market place which you can call as a bidder or applicant:

Service hotline: 0900-1-267463
(1.49 € per minute from a German landline, mobile phone costs may vary)

The hotline service hours are Monday to Friday from 08:00 a.m. to 06:00 p.m..

For questions related to the content of specific tendering procedures, please contact the contracting authority indicated in the notice.